🛡️ Cập nhật 01/01/2026

Chính Sách Bảo Mật 68gam

Cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người chơi — minh bạch, an toàn và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

📅 Có hiệu lực từ: 01/01/2026

📋 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Mục đích
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung Xác minh KYC, tuân thủ pháp lý
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay, VNPay Xử lý nạp/rút tiền, chống gian lận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ Bảo mật tài khoản, phát hiện xâm nhập
Dữ liệu hành vi Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian chơi Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm
Thông tin cookie Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, dữ liệu phân tích Tối ưu trải nghiệm người dùng
ℹ️
Lưu ý: 68gam không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và hệ thống ngân hàng nội địa.

🎯 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính và duy trì bảo mật tài khoản.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác và kịp thời.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, phản hồi khiếu nại và giải quyết tranh chấp.
  • Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản.
  • Gửi thông báo về tài khoản, thay đổi chính sách, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ quan trọng.
  • Phân tích hành vi chơi để cải thiện trải nghiệm người dùng và hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

🔐 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

🔒
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3 — tương đương ngân hàng thương mại.
🛡️
Tường lửa đa lớp
Hệ thống WAF (Web Application Firewall) kết hợp IDS/IPS hoạt động 24/7 bảo vệ máy chủ.
🔑
Xác thực 2 lớp (2FA)
Bảo vệ tài khoản người chơi bằng xác thực hai yếu tố — mật khẩu kết hợp OTP qua SMS/email.
👁️
Giám sát bất thường
Phát hiện và cảnh báo ngay lập tức các hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường.
💾
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật với sao lưu tự động và khả năng phục hồi thảm họa.
🧹
Xóa dữ liệu định kỳ
Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn sau 5 năm lưu trữ.
⚠️
Lưu ý bảo mật cá nhân: Dù 68gam áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ qua email [email protected].

🤝 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba


  • 🔵 Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
  • 🟢 Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Có thể tắt trong cài đặt.
  • 🟡 Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa. Có thể tắt nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm.
  • 🔴 Cookie chơi có trách nhiệm: Theo dõi thời gian chơi và hành vi cá cược để hỗ trợ công cụ tự giới hạn. Luôn hoạt động để bảo vệ người chơi.
⚙️ Quản lý Cookie
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng chính của nền tảng 68gam. Trên thiết bị di động, bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của điện thoại.

👤 Quyền Của Người Chơi

📄
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 68gam đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
✏️
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc bổ sung thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
🗑️
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: tài khoản đã đóng, dữ liệu không còn cần thiết, hoặc rút lại sự đồng ý. Lưu ý: dữ liệu tài chính có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong tối đa 5 năm.
🚫
Quyền phản đối xử lý dữ liệu
Bạn có quyền phản đối việc 68gam sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Gửi yêu cầu qua email và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 72 giờ.
📦
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
⏸️
Quyền hạn chế xử lý
Trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại, bạn có quyền yêu cầu 68gam tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan đến trường hợp của bạn.
📬
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

🗂️ Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu


🔞 Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

🔞
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên: Nếu 68gam phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền pháp lý. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay [email protected].

📬 Liên Hệ & Khiếu Nại

📧 Thông tin liên hệ bảo mật dữ liệu
Email hỗ trợ: [email protected]
Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Tên đăng nhập]"
Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc (ICT, UTC+7)
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
⚖️
Nếu bạn không hài lòng với cách 68gam giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền khởi kiện thông qua cơ chế trọng tài quốc tế hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định tại Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.

🔄 Cập Nhật Chính Sách